サムライスピリッツネオジオコレクション だめだこりゃ

サムライスピリッツネオジオコレクションがEpic Gamesストアで無料配布されていたのでもらったのですが、ゲームができない。

インストールはできるし、起動もできるけど「A押す起動」という適当翻訳でAボタンを押したところから先に進まない。

Epic Gamesに聞いたらSNKのサポートに聞けって投げられて、SNKに聞いたら以下の文章を投げられて、確認してからもう一度メール投げたら下の文章をそのまままた投げられた。
つまり定型文であって修正する気は無いとのこと。
Steamでも売り出したみたいだけど、EpicGames経由らしいし、おんなじ現象出る人いくらかは出そうだなぁ。その頃になれば修正してくれるかも知れない。

平素は、弊社および弊社商品のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
ＳＮＫユーザーサポートでございます。

この度は『サムライスピリッツ ネオジオコレクション』に関しまして
ご連絡をいただき、誠にありがとうございます。

PCゲームにつきましては、ご利用の環境や相性等によって
正常に動作しない場合がございます。

また、推奨スペックを満たしている場合でも、他の要因によって
起動しなくなっている可能性もございます。

お手数ではございますが、ご利用環境にて改善が見られるか
一度下記内容をご確認くださいませ。
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・対象タイトルやご利用PCの再起動
・ビデオ（グラフィックス）ドライバ、および
　ご利用オペレーティングシステムのアップデート
・DirectXの更新
・対象タイトルの再インストール
・ご利用のウィルスセキュリティソフトによってEPICgames、および
　本タイトルが隔離、およびアクセス拒否されていないか
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なお、EpicGamesランチャーがオンラインの状態、および
ログインが完了している状態でないと、起動できなくる場合や
タイトル画面から先に進めなくなる場合もございます。

お手数ですが、ご利用PCの通信状態が良好であることも
併せてご確認ください。

お手数をお掛け致しますが、なにとぞご確認の程、よろしくお願い申し上げます。

今後も弊社商品をご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。